Lösungen

Sie brauchen eine Unternehmenswebsite, eine Kampagnenseite oder eine verständlichere Version Ihrer bestehenden Seite. Besucher sollen Ihr Angebot verstehen und den nächsten Schritt finden

Wer damit arbeitet

Besucher informieren sich und nehmen Kontakt auf. Ihr Team pflegt Seiten, Bilder und Neuigkeiten

Der grundlegende Umfang

Responsive Seiten, verständliche Navigation und eine Kontaktmöglichkeit

Ihre vorhandenen Tools

Wir prüfen Domain, Hosting und vorhandene Inhalte. CMS, Analyse oder Anbindung an das CRM ergänzen wir nach Bedarf

Eine sinnvolle erste Version

Beginnen Sie mit den Seiten, die Ihr Angebot erklären und eine Anfrage ermöglichen. Redaktionelle Funktionen und Kampagnenseiten folgen nach Bedarf

Sie möchten online verkaufen oder einen bestehenden Shop verbessern. Wir prüfen, ob eine etablierte Shopplattform oder individuelle Entwicklung zu Katalog und Verkaufsablauf passt

Wer damit arbeitet

Kunden suchen und kaufen Produkte. Ihr Team pflegt den Katalog und bearbeitet Bestellungen, Versand und Service

Der grundlegende Umfang

Produktkatalog, Warenkorb, Checkout und Bestellverwaltung

Ihre vorhandenen Tools

Zahlung, Warenbestand und Versand benötigen passende Schnittstellen. Die Regeln zu Steuern, Rückgaben und regionalem Verkauf klären Sie mit Ihren zuständigen Beratern

Eine sinnvolle erste Version

Beginnen Sie mit einem Katalog, einer Verkaufsregion und einem geprüften Ablauf für Kauf und Bestellabwicklung

Buchungen kommen per Telefon und Mail. Jemand muss jeden freien Termin einzeln prüfen. Ein Buchungssystem führt Anfragen und Verfügbarkeit zusammen

Wer damit arbeitet

Kunden wählen eine Leistung und einen Termin. Ihr Team pflegt den Kalender, bestätigt Buchungen und bearbeitet Änderungen

Der grundlegende Umfang

Leistungsauswahl, freie Zeitfenster und Buchungsverwaltung

Ihre vorhandenen Tools

Wir prüfen Kalenderzugriff, Buchungskonflikte und die Aktualisierung freier Zeiten. Regeln für Zahlungen und Anzahlungen richten sich nach Ihrem Angebot

Eine sinnvolle erste Version

Beginnen Sie mit einer Leistung an einem Standort. Dauer, Bestätigung und Berechtigungen für Änderungen werden gemeinsam festgelegt

Jedes Angebot beginnt mit denselben Fragen zu Optionen, Mengen und Kombinationen. Ein Konfigurator erfasst die Auswahl und prüft, welche Kombinationen zulässig sind

Wer damit arbeitet

Kunden oder Vertriebsmitarbeitende stellen ein Angebot zusammen. Produktverantwortliche pflegen Optionen und Kombinationsregeln

Der grundlegende Umfang

Geführte Auswahl, Kombinationsregeln und eine Konfigurationsübersicht

Ihre vorhandenen Tools

Produktoptionen und Preise brauchen eine festgelegte Quelle. Wir prüfen den Austausch zwischen Katalog, Preisregeln und Vertriebssystem

Eine sinnvolle erste Version

Beginnen Sie mit einer Produktfamilie und ihren tatsächlichen Optionsregeln. Eine automatische Preisberechnung folgt, sobald die Kalkulation feststeht

Ein Standardprodukt passt nicht zu Ihrer Arbeitsweise. Eine individuelle Webanwendung bildet Formulare, Daten und Geschäftsregeln in einer gemeinsamen Anwendung ab

Wer damit arbeitet

Ihr Team, Kunden oder öffentliche Nutzer arbeiten im Browser auf den unterstützten Geräten

Der grundlegende Umfang

Eine festgelegte Nutzeraufgabe, Anwendungsoberflächen und ein Datenmodell

Ihre vorhandenen Tools

Wir klären Datenquellen, Zugriffe und Browserunterstützung. Installation und Nutzung ohne Internetverbindung benötigen eigene Anforderungen und Geräteprüfungen

Eine sinnvolle erste Version

Beginnen Sie mit einer vollständigen Nutzeraufgabe, von der Eingabe bis zum nutzbaren Ergebnis. Danach wird der Ablauf getestet und erweitert

Ihr Team beantwortet immer wieder Statusfragen und versendet Dateien einzeln. Ein Portal zeigt jedem Kunden die eigenen Vorgänge bei Ihnen

Wer damit arbeitet

Kunden stellen Anfragen und sehen ihre eigenen Informationen. Ihr Team verwaltet Zugänge und bearbeitet die Vorgänge

Der grundlegende Umfang

Benutzerzugänge, Anfragen und eine gemeinsame Vorgangsübersicht

Ihre vorhandenen Tools

Auftragsdaten und Kundendaten können aus vorhandenen Systemen kommen. Zuerst prüfen wir Schnittstellen, Zuständigkeiten und Aktualisierungsregeln

Eine sinnvolle erste Version

Beginnen Sie mit einer Kundengruppe und einer wiederkehrenden Aufgabe, etwa dem Dokumentenaustausch oder der Auftragsauskunft

Sie möchten eine Dienstleistung online anbieten. Die Plattform regelt, wer sie nutzen kann, welche Funktionen verfügbar sind und wie Ihr Team den Betrieb verwaltet

Wer damit arbeitet

Kunden nutzen den Service und verwalten ihr Konto. Ihr Team betreut Zugänge, Support und das Leistungsangebot

Der grundlegende Umfang

Benutzerkonten und Zugriffsverwaltung

Ihre vorhandenen Tools

Abrechnungsmodell und Zahlungsanbieter richten sich nach dem Service. Abrechnungsereignisse, Kontoinhaber und ausgetauschte Daten klären wir vor der Umsetzung

Eine sinnvolle erste Version

Beginnen Sie mit einem Service und einem klaren Zugriffsmodell. Abrechnung, Firmenkonten oder Berichte ergänzen wir passend zum Geschäftsmodell

Ihre Aufgabe benötigt eine Anwendung für Smartphone, Tablet oder Desktop, etwa für Außeneinsätze, lokale Dateien oder Gerätefunktionen. Die Bereitstellung richtet sich nach diesen Anforderungen

Wer damit arbeitet

Mitarbeitende oder Kunden nutzen die App auf den vereinbarten Geräten und Betriebssystemen

Der grundlegende Umfang

Ein Nutzerablauf und eine festgelegte Geräteplattform

Ihre vorhandenen Tools

Wir prüfen Geräteberechtigungen, Datenspeicherung und Abgleich. Browserinstallation, Stores für Apps und interne Verteilung haben unterschiedliche Anforderungen

Eine sinnvolle erste Version

Beginnen Sie mit einem Ablauf auf einer Zielplattform. Vor der Erweiterung wird auf echten Geräten getestet

Jeden Tag werden dieselben Schritte in Tabellen, Dateien oder Programmen wiederholt. Ein Skript oder Workflow führt sie mit festgelegten Eingaben und nachvollziehbaren Ergebnissen aus

Wer damit arbeitet

Ihr Team startet Aufgaben oder prüft geplante Ausführungen. Eine verantwortliche Person erhält Fehlermeldungen und prüft Ausnahmen

Der grundlegende Umfang

Eine wiederholbare Aufgabe, ein festgelegter Auslöser und ein Ausführungsergebnis

Ihre vorhandenen Tools

Wir prüfen Eingabeformate, Berechtigungen und die Ausführungsumgebung. Externe Systeme benötigen erlaubten Zugriff oder eine geeignete API

Eine sinnvolle erste Version

Beginnen Sie mit einer wiederkehrenden Aufgabe und typischen Beispieldateien. Vor unbeaufsichtigten Ausführungen wird die Fehlerbehandlung festgelegt

Website, CRM, Shop oder Fachsoftware enthalten getrennte Kopien derselben Informationen. Eine Integration überträgt abgestimmte Daten und macht Fehler sichtbar

Wer damit arbeitet

Teams arbeiten mit ihren bisherigen Tools weiter. Systemverantwortliche betreuen Zugriffe, Abgleich und Ausnahmen

Der grundlegende Umfang

Eine abgestimmte Datenverbindung mit Feldzuordnung und Fehlerbehandlung

Ihre vorhandenen Tools

Wir prüfen Zugriff auf APIs, Authentifizierung, Limits und die führende Datenquelle, bevor wir die Verbindung festlegen

Eine sinnvolle erste Version

Beginnen Sie mit einem Datentyp und einer Richtung. Duplikate, Ausfälle und Wiederaufnahme werden vor weiteren Verbindungen getestet

Aufträge kommen über verschiedene Kanäle. Daten werden zwischen Dateien übertragen und Freigaben verzögern sich. Ein gemeinsames System zeigt jeden Vorgang und seinen nächsten Schritt

Wer damit arbeitet

Mitarbeitende erfassen und verteilen Arbeit. Verantwortliche geben die jeweiligen Schritte frei, mit passenden Zugriffsrechten

Der grundlegende Umfang

Vorgänge erfassen und ihren Status gemeinsam verfolgen

Ihre vorhandenen Tools

Mails, Formulare oder ein Fachsystem können den Eingang liefern. Für das Auslesen von Dokumenten prüfen wir Beispieldateien und die zulässige Fehlerquote

Eine sinnvolle erste Version

Beginnen Sie mit einem Ablauf, klaren Zuständigkeiten und einem Freigabeweg. Sonderfälle ergänzen wir, sobald der Grundablauf feststeht

Berichte werden manuell aus verschiedenen Dateien und Systemen erstellt. Eine gemeinsame Übersicht zeigt abgestimmte Kennzahlen und ihren Aktualisierungsstand

Wer damit arbeitet

Teams und Führungskräfte sehen die für ihre Arbeit relevanten Zahlen. Datenverantwortliche definieren Kennzahlen und Zugriffsrechte

Der grundlegende Umfang

Abgestimmte Kennzahlen, Filter und ein sichtbarer Aktualisierungsstand

Ihre vorhandenen Tools

Zuerst prüfen wir Quellsysteme, Datenqualität und Aktualisierungsintervalle. Eine Übersicht kann nur so aktuell sein wie ihre Datenquellen

Eine sinnvolle erste Version

Beginnen Sie mit wenigen entscheidungsrelevanten Kennzahlen und einer verlässlichen Datenquelle. Die Definition jeder Kennzahl wird vor der Erweiterung abgestimmt